سوالات شما
پاسخ پرتکرارترین سوالات مشتریان دربارهٔ سفارش، پرداخت، پیگیری، ارسال، گارانتی و نصب. اگر جواب سوالت اینجا نبود، با ما در ارتباط باش.
چطور میتونم سفارشم رو ثبت کنم؟
کافیه محصول موردنظر رو به سبد خرید اضافه کنی، وارد حساب کاربریات بشی و مراحل پرداخت رو کامل کنی. برای ثبت سفارش نهایی، ورود به حساب کاربری الزامی است.
چطور سفارشم رو پیگیری کنم؟
از قسمت حساب کاربری، تب «در حال پیگیری» رو باز کن؛ کد پیگیری هر سفارش همونجا نمایش داده میشه.
هزینه و زمان ارسال چقدره؟
هزینه ارسال ثابت ۱۰۰,۰۰۰ تومان برای سراسر کشوره و معمولاً طی ۴۸ ساعت کاری تحویل داده میشه.
آیا محصولات گارانتی دارن؟
هر محصول گارانتی برند خودش رو داره و مدت و شرایط گارانتی برای هر برند متفاوته.
نصب هم انجام میدید؟
نصب باید توسط تکنسینهای مجاز و غیر وابسته به AGER انجام بشه و هزینه نصب رایگان نیست.
چطور وارد حساب کاربری بشم؟
با شماره موبایلت وارد میشی و یک کد تایید پیامکی برات ارسال میشه؛ نیازی به ساختن رمز عبور جداگانه نیست.
پرداخت چطور انجام میشه؟
پرداخت بهصورت آنلاین و از طریق درگاه امن بانکی انجام میشه. مبلغ نهایی سفارش روی سرور فروشگاه از روی قیمت ثبتشده محاسبه میشه و همون مبلغ به درگاه ارسال میشه؛ سفارش فقط بعد از تایید موفق پرداخت از سوی بانک نهایی میشه.
چرا قیمت بعضی محصولات نوشته نشده؟
قیمت بعضی مدلها بهصورت استعلامی است و با توجه به موجودی و نوسان بازار اعلام میشه. برای دریافت قیمت روز با شماره ۰۲۱۵۶۹۳۸۱۶۶ تماس بگیر یا از صفحهٔ تماس با ما پیام بده.
